東方網(wǎng)實(shí)習(xí)生楊依霏7月26日?qǐng)?bào)道：家里自來(lái)水管漏水，通過(guò)114查詢(xún)百姓信賴(lài)的“徐虎家政”號(hào)碼，卻遭遇“李鬼家政”。市民陳女士向東方網(wǎng)夏令熱線反映，70歲的老父親不僅被騙取了錢(qián)財(cái)，修過(guò)的自來(lái)水管第二天又壞掉了。陳女士網(wǎng)上一查，發(fā)現(xiàn)號(hào)稱(chēng)“徐虎家政”的有好幾家，真假無(wú)從分辨。

114：只報(bào)號(hào)碼“不查真?zhèn)?rdquo;

陳女士70歲高齡的父親家自來(lái)水管漏水，奔著“徐虎”二字，老父親通過(guò)114查詢(xún)“徐虎家政”的號(hào)碼，話務(wù)員當(dāng)即提供了62959336的電話。聯(lián)系后對(duì)方上門(mén)修理，稱(chēng)零部件壞了要換，需收取上門(mén)費(fèi)50元，維修費(fèi)165元，老父親對(duì)“徐虎收費(fèi)狀況”不太了解，最后還價(jià)到190元。第二天晚上水管又壞了，再打電話過(guò)去，對(duì)方說(shuō)漏水不是原先的地方的話，上門(mén)還是要另外收費(fèi)。

后來(lái)陳女士上網(wǎng)一查，發(fā)現(xiàn)號(hào)稱(chēng)“徐虎家政”的有好幾家，再打電話到114詢(xún)問(wèn)，話務(wù)員說(shuō)“徐虎家政”不可查，這令陳女士很不解。

“李鬼家政”正大光明招搖過(guò)市

東方網(wǎng)記者按照陳女士的說(shuō)法，在網(wǎng)上搜尋“徐虎家政”，立即搜出不少公司，幾乎每一個(gè)都打著“徐虎”的招牌。有上海徐虎家政服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)徐虎家政），徐虎物業(yè)下水道疏通服務(wù)部，徐虎家政，上海市徐虎家政空調(diào)維修服務(wù)公司等等。借著“徐虎”名義正大光明地招搖過(guò)市，“忽悠”消費(fèi)者。

東方網(wǎng)記者致電114，詢(xún)問(wèn)“徐虎家政”號(hào)碼，話務(wù)員告訴記者“徐虎家政股份有限公司”的號(hào)碼為62959336。記者問(wèn)話務(wù)員“這個(gè)是不是上海很有名的那個(gè)徐虎開(kāi)的公司的號(hào)碼？”，話務(wù)員表示“不太清楚”。同時(shí)告訴記者有很多包含“徐虎”二字的公司號(hào)碼。記者第2、3次詢(xún)問(wèn)，話務(wù)員回應(yīng)“此號(hào)碼不可查”。第四次話務(wù)員告訴記者“只有一個(gè)徐虎家政號(hào)碼，就是62959336。”

東方網(wǎng)記者隨后撥通62959336，稱(chēng)“家里自來(lái)水管出問(wèn)題”，接線員馬上詢(xún)問(wèn)地址。她說(shuō)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是上門(mén)費(fèi)50元，其它根據(jù)情況收費(fèi)，無(wú)論情況如何，只要維修人員來(lái)了50元必收。當(dāng)記者問(wèn)到“這是徐虎開(kāi)的公司嗎，他會(huì)親自來(lái)嗎？”接線員表示徐虎是他們公司的董事，“不可能親自上門(mén)修理，去的都是他帶出來(lái)的徒弟。”

徐虎：與“徐虎家政”沒(méi)任何關(guān)系

東方網(wǎng)記者致電徐虎先生，徐虎堅(jiān)稱(chēng)那些所謂的“徐虎家政”與他沒(méi)有任何關(guān)系，他更不是“徐虎家政股份有限公司”的董事。徐虎表示自1999年之后，自己就不再上門(mén)服務(wù)。他現(xiàn)在只有兩個(gè)職位，一個(gè)是上海東部物業(yè)管理有限公司的董事長(zhǎng)，負(fù)責(zé)人員管理方面的事務(wù)，人員培訓(xùn)與其無(wú)關(guān)，該公司涉及保潔，保安，修理自來(lái)水管、電線、抽水馬桶、下水道等業(yè)務(wù)，不涉及空調(diào)、冰箱等家用電器。另一個(gè)是上海徐虎社會(huì)服務(wù)公司名譽(yù)董事長(zhǎng)，涉及鐵路動(dòng)車(chē)方面，與維修無(wú)關(guān)。

徐虎告訴東方網(wǎng)記者，他的徒弟分布在上海各個(gè)區(qū)物業(yè)集團(tuán)公司，在外不會(huì)打著“徐虎”的名義做事。徐虎認(rèn)為，50元的上門(mén)費(fèi)有點(diǎn)高。他透露，各個(gè)小區(qū)的物業(yè)集團(tuán)的上門(mén)費(fèi)是統(tǒng)一的，本區(qū)10元，外區(qū)20元，修理費(fèi)每小時(shí)5.75元，“1小時(shí)15分也算2小時(shí)”，徐虎提醒記者。零部件一般都是消費(fèi)者自己購(gòu)買(mǎi)，修理人員只負(fù)責(zé)安裝。

對(duì)于網(wǎng)上各種各樣的“徐虎家政”，徐虎表示“很無(wú)奈。”“我已經(jīng)退休了，打官司的話，沒(méi)時(shí)間，沒(méi)精力，費(fèi)用也高。”徐虎希望媒體能替他維護(hù)一下自身權(quán)益。

“李鬼家政”輕而易舉入駐114

“李鬼家政”是怎樣混進(jìn)114號(hào)碼系統(tǒng)的呢？東方網(wǎng)記者致電114業(yè)務(wù)受理中心，接線員告訴東方網(wǎng)記者，114電話注冊(cè)有三種方式，一般是電信客戶(hù)并持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司，可以在電信營(yíng)業(yè)廳直接辦理“公開(kāi)查詢(xún)”業(yè)務(wù)，無(wú)需審核，114系統(tǒng)中就會(huì)出現(xiàn)該公司號(hào)碼。經(jīng)查“徐虎家政股份有限公司”就是通過(guò)電信營(yíng)業(yè)廳直接“入駐”114號(hào)碼系統(tǒng)。

另一種是114人員采集的社會(huì)“熱線”。還有就是極少數(shù)客戶(hù)或者有特殊需求的客戶(hù)才會(huì)在114直接辦理“查詢(xún)號(hào)碼”，經(jīng)過(guò)114的“品牌授權(quán)”審核。

市工商局：“某某”是投資人之一

隨后，記者以“辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照的人”的身份撥打市工商局咨詢(xún)電話，接線員告訴記者，營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的公司名稱(chēng)一般都有四部分組成：行政區(qū)劃（地名），字號(hào)（某某），行業(yè)，組織形式。如果“某某”是人名，必須是投資人之一，他們審查的資料中也必須有此“某某”的身份證以及其身份證復(fù)印件。而徐虎說(shuō)“上海徐虎家政股份有限公司”與他沒(méi)有任何關(guān)系。那該公司是如何“出籠”的呢？